Thom Verheggen is (mede)auteur van De oplossingenmachine en Ontmanagen voor managers. Hij is opgeleid en begonnen als industrieel ontwerper, begeleider van organisaties bij verandertrajecten en te allen tijde de Bedoeling vooropstellend. Dit gaat hij bespreken tijdens het Symposium:

Bedoeling van de zorg
Wat was ook alweer de bedoeling van zorg? We gebruiken dat woord ‘bedoeling’ de laatste jaren zo makkelijk, maar wat is het nou écht. En wat hebben we allemaal opgetuigd aan afspraken, systemen en deskundigheid om dat te laten lukken? En helpt dat dan ook echt, altijd? Of zijn die systemen en taakverdelingen en het vermijden van risico’s soms belangrijker geworden dan de werkelijke bedoeling? En doen we ook vaak dingen omdat het hoort en niet meer omdat het werkelijk helpt. En wat kunnen we daaraan doen? Stel jezelf wat vaker de vraag: Doe ik iets omdat het hoort, of omdat het helpt?